user24 2 февраля 2017

Случается такое, что компьютер вдруг перестал включаться, либо же лампочки горят, спикер (встроенный в системный блок, либо материнскую плату маленький динамик, выполяющий служебную функцию информировать о процессах происходящих в системе) пищит, а экран монитора предательски черен...

Давайте рассмотрим все возможные варианты и порядок действий при вышеуказанных симптомов. Причем, выполнять их очень желательно именно в той последовательности, в которой я их буду приводить:

1. Компьютер не включается вообще, в противном случае пропустите этот пункт.

1.1 Проверяем, а включен ли он в сеть(!), если включен нормально ли подходит к нему шнур питания (в том числе и к монитору). Не сочтите это за неуважение по отношению к Вам, просто это действительно одна из ошибок, которую начинающие специалисты допускают - сперва лезут внутрь, а потом оказывается, что света в доме нет или провод в розетку не включен. Это я с себя сейчас написал. Помните - одна из черт профессионализма - это четко выстроенная последовательность действий, начинающаяся от простого к сложному.

1.2 Проверили питание, подергали все провода, реакция та же - не работает. Идем дальше, а именно нюхаем блок питания (просто нюхаем носом). Часто бывает такое, что просто выходит из строя блок питания компьютера. Чаще всего это происходит без дыма и искр, но запах паленой проводки в нем все таки начинает присутствовать, поэтому если Вы почувствовали этот специфический запах - есть смысл задуматься о замене блока питания на исправный. Кстати, хочется сразу отметить, что на блоке питания лучше не экономить, т.к. дорогие блоки питания (стоимостью от полутора тысяч рублей и больше) помимо того, что дают более "чистое" питание и лучше его фильтруют от помех - в них еще устанавливается защита, которая позволяет сохранить жизнь компьютерной начинке даже в случае, если блок питания сгорает от большого скачка напряжения. На этом здорово любят экономить производители NONAME-блоков питания ценовой категории 300-500-700 рублей, таким образом, сэкономив тысячу на блоке питания, можно потерять пятнадцать из-за того, что он сожжет все внутренности.

1.3 Никаких посторонних запахов не почувствовали? Отключаем шнур питания, после этого ненадолго прикасаемся любой рукой к чему-нибудь, что имеет заземление (например, батарея парового отопления) - это требуется для того, чтобы снять с вашего тела статический заряд, если таковой имеется. Запомните этот нехитрый способ и обязательно пользуйтесь им, если есть необходимость залезть внутрь системного блока. Если вы разрядитеь не об батарею, а об материнскую плату, например, то стоимость ремонта компьютера может существенно возрасти. Теперь вооружаемся крестовообразной отверткой (подойдет любая, даже самая наглухо китайская - там никаких серьезных нагрузок на нее не будет) и откручиваем винты, которые крепят крышку с левой стороны системного блока (если повернуть системный блок задней частью к себе, то она будет правой) и снимаем ее. Тут я должен оговориться, - это я описываю классический короб системного блока, если у Вас имиджевый блок питания, претерпевший моддинговые видоизменения, то он может открываться совершенно по-другому. Если не знаете как, то прочтите инструкцию к Вашему коробу. Так вот, системный блок мы раскрыли, теперь и наша задача найти там провода, идущие от блока питания к материнской плате - их может быть от одного (на старых системах) до трех (на новых). Причем один из них представляет собой широкую 20(24)-тиконтактную колодку, второй (и третий, соответственно) четырех-контактные. Нам требуется их вынуть и вставить обратно в материнскую плату. Бывает такое (эта болезнь случается в ATX-системах), что просто отходит контакт в колодке от материнской платы. После этого подключаем питание к системному блоку и нажимаем на кнопку включения питания. Если питание включается, то можно все собирать и ставить обратно под стол, если нет - советую еще попробовать вариант с заведомо исправным блоком питания. Если и это не помогло - лучше обратиться к специалисту.

2. Вариант номер следующий - при нажатии кнопки питания лампочки загораются, компьютер начинает "шуметь", но экран монитора ничего не показывает.

2.1 Слушаем, как пищит спикер.

2.1.1 Один короткий писк - это означает, что система исправна и нужно проверять соединение монитора с компьютером, а так же подключено ли питание к монитору и исправен ли сам монитор, а то, как показывает практика, всякое случается.

2.1.2 Один длинный писк и три коротких - неисправна видеоподсистема. Обычно это связано с тем, что просто отошел один из контактов видеокарты, в таком случаяе, руководствуясь пунктом 1.3, разбираем компьютер, выкручиваем видеокарту, вынимаем ее, вставляем обратно, прикручиваем и проверяем. Если проблема решилась, собираем все обратно и радуемся. Если нет, то пробуем вставить заведомо исправную видокарточку, либо обращаемся к специалисту.

2.1.3 Три длинных писка, либо длинные писки не прекращаются - проблема с оперативной памятью. Руководствуясь пунктом 1.3 разбираем компьютер, вынимаем и вставляем память на место. Можно попробовать вставить планки памяти в соседние порты (при наличии свободных). Далее включаем компьютер, если проблема решена, то радумеся, если нет, пробуем оставить планки памяти по одной штуке (это гриппом все могут болеть одновременно, а планки все вместе редко когда выходят из строя) - это должно помочь. Если нет - к специалисту!

2.2 Все "гудит", но ничего не "пищит" - Возможно у Вас просто не подключен спикер. Найдите инструкцию по эксплуатации по Вашей материнской плате, и, не забывая руководствоваться пунктом 1.3, разберите системный блок, отыщите там черный плоский штекер с надписью Speaker и выходящими из него черным и красным проводами и воткните в соответствии с инструкцией. Повторите шаг 2.1. Не нашли ни того, ни другого? - К специалисту, дабы не навредить. Либо попробуйте еще напоследок выдернуть все-все провода и шлейфы и воткните их снова на исходные позиции - такое тоже иногда помогает.

www.compera-online.ru

user24 2 февраля 2017

Чаще всего такие вещи происходят с ноутбуками и причина этому в 95% случаев - перегрев процессора, либо видеокарты. Выключение - это защитная реакция системы, которая позволяет спасти перегревшуюся микросхему от выхода из строя.

Однако, не стоит расслабляться и уповать только лишь на защиту системы. Регулярные перегревы всё равно рано или поздно приведут к выходу оборудования из строя. В этом случае может требоваться дорогой ремонт или приобретение нового ноутбука. Особенно это актуально для ноутбуков с мощными игровыми видеокартами, т.к. видеочипы при высокой нагрузке выделяют очень много тепла. И если система охлаждения не в состоянии это тепло снять с поверхности чипа и рассеять, то это может привести к поломке.

Что можно сделать, чтобы предотвратить перегрев элементов ноутбука?

Чаще всего в перегреве виновата пыль, которая скапливается на системе охлаждения ноутбука и препятствует прохождению через радиаторную решётку воздуха. Таким образом нарушается теплообмен и происходит перегрев.

Если вы никогда не сталкивались с чисткой ноутбука и тем не менее у вас дорогой аппарат, являющийся инструментом для заработка денег - я настоятельно рекомендую не лезть внутрь, а обратиться в сервис, оказывающий такую услугу (например, к нам :-). Эта процедура может требоваться раз в 1-3 года, в зависимости от запылённости помещения, где эксплуатируется ноутбук. И не забывайте о необходимости замены термопасты, т.к. после демонтажа системы охлаждения её необходимо поменять.

Причем, если ноутбук начал отключаться из-за перегрева - значит отдавать его в чистку следовало минимум 3 месяца назад.

Объяснение этому простое: сперва ноутбук начинает сильно греться и постоянно гоняет систему охлаждения на максимальных оборотак, и от ноутбука становится много шума.

Так что, если вы обратили внимание, что аппарат стал сильно греться, при этом стал часто задумываться и очеть громко шуметь - следует немедленно провести чистку его системы охлаждения. Вы это можете сделать самостоятельно, - главное правило тут аккуратность и наличие качественных инструментов.

Почему этому чаще подвержены ноутбуки?

Ответ прост - потому что ноутбуки оборудованы очень компактной системой охлаждения, т.к. сам ноутбук по сути своей устройство маленькое и полноформатную систему охлаждения в него не поставить.

Стационарные компьютеры обладают более мощной системой охлаждения, которая способна отводить тепло, даже будучи запылённой.

Но не стоит расслабляться - перегрев негативно влияет на все полупроводники, поэтому чистить стационарный компьютер хотя бы при помощи пылесоса, а в идеале - компрессора, всё таки необходимо.

Дело в том, что если процессор ещё худо-бедно будет охлаждаться запылённой системой охлаждения (кулером), то про игровую видеокарту этого сказать нельзя, т.к. видеочип греется сильней, чем центральный процессор. Известны случаи, когда дорогие игровые карты ломались именно из-за перегрева. А надо то было взять кисточку и аккуратно пропылесосить внутри компьютера и по возможности вытянуть пыль из системы охлаждения видеокарты.

www.compera-online.ru

user24 2 февраля 2017

Сейчас не требуется объяснять, что такое домашняя сеть, т.к. это понятие уже довольно обширно проникло ко многим в квартиры и загородные дома. Однако, многие начинают догадываться, что такое мощное средство, как сеть можно использовать ещё для чего-то, помимо совместного доступа в интернет через маршрутизатор.

Помимо удобств сеть таит в себе множество угроз в виде вирусов, которые очень любят путешествовать по сети. Это ещё один случай, когда угрозу легче предупредить, чем потом долго и муторно диагностировать и лечить сеть.

Действительно, домашняя сеть - это очень мощное средство, позволяющее решать огромное количество задач. Давайте разберёмся, какие задачи мы можем решать при помощи домашней сети.

1. Совместный доступ к файлам.

Это могут быть как фото с отдыха, так и музыка с видео. Организация такого централизованного хранилища позволяет получить совместный доступ к ресурсам, избавляя от необходимости ходить от компьютера к компьютеру с флешкой или внешним жестким диском.

2. Совместный доступ к принтерам (и сканерам).

Принтер, сканер, либо Многофункциональное устройство (МФУ) может быть подключено как к какому-то из компьютеров сети с дальнейшим открытием доступа к нему, так и подключено непосредственно к сети (проводной или беспроводной).

3. Запуск UPnP медиасервера (DLNA) для трансляции на телевизоры видео, аудио или фото - сервер предоставляет информацию не в виде файлов и папок, а в виде удобного каталогизатора, по которому удобно перемещаться с помощью пульта дистанционного управления.

4. Организация круглосуточного IP-видеонаблюдения - тоже важная функциональность, ради которой некоторые сеть и затевают.

5. Участие в сетевых играх - думаю, что на этом нет смысла подробно останавливаться, т.к. с самого момента появления сетей, пользователи пытались при каждом удобном случае во что-нибудь поиграть друг с другом.

www.compera-online.ru

user24 2 февраля 2017

В наши дни всё больше и больше людей предпочитают обходиться легкими и мобильными компьютерами - ноутбуками. В действительности, если компьютер используется только для навигации в сети Интернет, да чтобы бумажки печатать и к нему не предъявляются требования, как к игровому компьютеру, то ноутбук имеет большое конкурентное преимущество, т.к. занимает меньше места и может следовать за своим хозяином в любых поездках и командировках.

Однако, миниатюрность имеет и свою оборотную сторону. Это касается необходимости регулярной очистки системы охлаждения ноутбука от пыли, а так же ограниченного ресурса батареи. Если вы используете ноутбук, исключительно, когда работаете дома и компьютер подключен к сети, то вас, в принципе, может не волновать этот момент, но если компьютер бывает нужен в пути, то возникает вопрос, что делать, чтобы либо продлить срок службы батареи, либо решать вопрос о ее ремонте или о замене.

Вообще, батареи для ноутбуков делятся на три типа: Никель-Металлгидридные, Литий-Ионные и Литий-Полимерные. Причем первые можно рассматривать лишь теоретически, т.к. в наши дни они почти не используются. Это батареи, для которых очень важно соблюдение циклов зарядки-разрядки.

В остальном, первое правило, когда вы только приобрели ноутбук или нетбук, батарею надо сразу разрядить до конца (если она уже не разряжена), после этого провести 10 циклов зарядки-разрядки. После этого, в принципе, что литий-ионной батарее, что литий-полимерной становится наплевать на циклы зарядки-разрядки, т.к. у них отсутствует "эффект памяти", однако следует помнить - нельзя долго хранить полностью заряженными эти батареи. Полностью разряженными тоже, т.к. от долгого лежания в разряженном состоянии в батарее начинаются необратимые химические процессы.

Кратковременно можно увеличить емкость батареи, проведя опять же несколько циклов полной зарядки-разрядки. Иногда при этом у аккумуляторов открывается второе дыхание.

Так же необходимо помнить, что работающий вхолостую BlueTooth модуль, очень яркая подсветка экрана и большое количество работающих процессов в автономном режиме вызывают повышенное энергопотребление. Это я сказал к тому, что если у вас новый ноутбук, у которого производителем заявлено, например, 3 часа работы от аккумулятора, то помните, что это расчетное время при минимальной нагрузке. И этот фактор уже подвластен вам, на сколько экономно вы будете использовать ресурсы ноутбука при работе от аккумулятора.

Напоследок хотелось бы отметить, что для лучшей работы ноутбука, все таки рекомендуется использовать фирменные батареи от производителей, т.к. неправильно собранная или отремонтированная батарея может вывести из строя контроллер заряда. Ремонт этого контроллера может стоить дороже стоимости новой батареи.

www.compera-online.ru

user24 2 февраля 2017

Одна из самых важных целей, стоящих в настоящее время перед вирусописателями – это «монетизация» вируса, иными словами, - получение дохода от написания вирусов.

Есть вирусы, которые впрямую пытаются заблокировать доступ к Windows и требуют отправит СМС или перечислить денег на счёт, другие ещё более скверные – шифрующие файлы, чтобы расшифровать которые опять же вымогаются деньги.

А в этой статье мы поговорим о вирусах-рекламах, которые в последнее время довольно серьёзно распространились и основная их деятельность – забрасывание рекламой из всех возможных мест.

Профилактика проще и эффективней лечения: технология распространения рекламных вирусов.

И в действительности, тезис о профилактике оправдывает себя и в компьютерной сфере. Самый простой способ подцепить такую вот «бойкую» рекламу – это написать в поисковой строке Яндекса или Google что-то вроде: «Office 2010 скачать бесплатно». Мы не будем сейчас обсуждать законность и мораль (конечно, пиратство – это плохо, но факт остаётся фактом, люди ищут). Название программы может быть любым, не обязательно Office. В результатах поиска обнаружится уйма ссылок на сайте, где якобы есть всё, что нужно, ну, и, конечно же, - совершенно бесплатно!

Естественно, никакого офиса или фотошопа таким образом скачать не удастся, зато легко скачиваются программы-фальшивки, которые после запуска начинают активно насаждать всякие рекламные программки, от которых ещё не всегда и можно избавиться.

Мне известен случай, когда некий «китайский антивирус» в процессе несанкционированной установки создал в системе пользователя с административными правами, а текущую запись понизил в правах до пользователя. Учётную запись он назвал по-китайски, что порой затрудняет взлом пароля на эту учётку.

А ещё данный тип вирусов не воспринимается многими известными антивирусами, как вирусы, и, в самом лучшем случае, определяются, как Not-a-Virus, программа-реклама и т.п. А в худшем – вообще игнорируются.

Симптомы, по которым можно определить, что у вас в системе появилась рекламная зараза

Один из самых ярких симптомов, - это появление непонятных «антивирусов» в трее, появление браузера Орбитум, появление рекламных баннеров, попандеров и прочих рекламных модулей на тех сайтах, на которых их никогда раньше не было. Например, вы заходите на главную страницу ПМ Яндекс, а там вместо одного аккуратного баннера весь экран облеплен различными тизерами.

Если у вас стоит браузер Амиго, лучше его тоже удалить. Такое ощущение, что у них там контракт подписан на замусоривание системы всякой рекламой.

Технологии лечения вирусов-реклам

Поскольку «обычные» антивирусы «не видят» рекламные вирусы, то и для борьбы с ними мы будем использовать совсем другие инструменты.

Во-первых, - это очистка папок с временными файлами при помощи штатных средств Windows, либо с использованием различных программ, типа Ccleaner'a. Довольно часто вирусы избирают местом своего обитания именно папки Temp, т.к. оттуда их сложней всего визуально выцепить.

Во-вторых, - это старый добрый msconfig, который позволяет регулировать автозапуск. Правда с оговоркой, что система ещё не успела достаточно замусориться.

В-третьих, это вызов диспетчера задач, в котором можно искать все процессы, имя который представляет из себя бессмысленный набор букв и цифр. А если эти процессы ещё и расширение .tmp имеют, то вообще классический случай.

www.compera-online.ru

user24 2 февраля 2017

На сегодняшний день компьютер – это весьма технологичное электронное устройство позволяющее решать самые различные задачи, но не смотря на свою прекрасную технологичность, проблемы с компьютером всё ещё беспокоят пользователей, причём причины для этого самые различные, и решить их можно как вполне самостоятельно, так и только при непосредственной помощи специалистов.

Основной проблемой компьютеров является, конечно же, их программная часть, ведь, как говорят даже профессиональные программисты, если есть программа, то обязательно имеется и её огрех, при котором возникают всевозможные сбои в работе исполнительного устройства, в данном случае – компьютера. Начать, пожалуй, стоит именно с драйверов и программного обеспечения, которое позволяет компьютерным устройствам функционировать как единая целая система. Тем не менее, один неправильно установленный драйвер или миниатюрная программа, могут привести к конфликту между устройствами, в результате чего, будут происходить программные ошибки, вызывающие сбои в работе компьютера, и как следствие его неполадки, вплоть до полной неработоспособности устройства. Естественно, что установить драйвера на ПК весьма просто, но гораздо сложнее их правильно подобрать, и в этом случае, если вы окончательно не можете разобраться с текущей проблемой, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к специалистам компьютерного сервисного центра «Ком-Ком», в котором высококвалифицированные работники окажут вам любую необходимую помощь в установке программного обеспечения и драйверов. Мы используем исключительно официальные программы и обеспечение, а потому ваш компьютер гарантированно будет работать стабильно.

Другой причиной, по которой возникают проблемы с компьютером, является аппаратная часть, точнее поломка и выход из строя компьютерных устройств. Причин для этого масса, и заключаются они, как правило, в чрезмерно интенсивных нагрузках на устройство, в основном это относится к производительным устройствам, таким как видеокарта, материнская плата и их составляющим. Естественно, что обычная замена оборудования весьма дорогостоящее занятие, но обратившись в сервисный центр «Ком-Ком» существует реальная возможность восстановить работоспособность неисправных устройств, причём это обойдётся в разы дешевле. Наши профессиональные и высококвалифицированные компьютерные мастера готовы отремонтировать ваш компьютер всего лишь в течении нескольких дней, или даже часов, в том случае, если вам требуется срочный ремонт.

Отнюдь не меньшие проблемы с компьютером несут и вредоносные программы и вирусы, которые попадая на персональный компьютер наводят здесь самый настоящий хаос, причём нередко это приводит к тому. Что компьютер попросту превращается в самое настоящее железо, которое уже нельзя вернуть в прежнее состояние. Не секрет, что наилучшей защитой от вредоносных программ является установка антивирусного программного обеспечения, и в этом случае его необходимо постоянно обновлять, так как согласно официальной статистике, в сети каждый день появляется около нескольких десятков новых вирусов, не внесённых в базу первоначального комплекта антивирусного ПО. В том случае, если действия вирусов уже дали вам знать о себе, и вы хотите как можно скорее от них избавиться. То незамедлительно обращайтесь в компьютерный сервисный центр «Ком-Ком», специалисты которого окажут вам самую квалифицированную помощь связанную не только с удалением уже имеющихся в наличии на вашем компьютере вирусов, но и с восстановлением работоспособности системы в целом, а также установкой обновлённого антивирусного софта, что позволит избежать проблем с компьютером и вирусами в дальнейшем.

Настройка персонального компьютера. Это также весьма актуальная проблема на сегодняшний день, ведь необходимо оптимизировать операционную систему не только таким образом, чтобы пользователю было удобно, но и так, чтобы проблемы с компьютером в дальнейшем больше не возникали. Некоторые настройки пользователь вполне в состоянии произвести самостоятельно – они не требуют высокого профессионализма, но с рядом других, увы, без определённых знаний не справиться. В подобной ситуации настоятельно рекомендуется прибегнуть к помощи высококвалифицированных специалистов компьютерного центра «Ком-Ком», которые имеют более чем десятилетний опыт работы и все необходимые знания, чтобы оптимизировать работу любого ПК. Индивидуальный подход к каждому пользователю позволяет добиться феноменальных результатов, и всё это оперативно в самые сжатые сроки и по оптимальной стоимости услуг.


user24 25 января 2017

Не редко пользователи сталкиваются с проблемой чрезмерного шума компьютера, причём решение только на первый взгляд может показаться простым, но на деле же всё несколько иначе, ведь обычной переустановкой операционной системы здесь не обойдёшься, специальную программу против шума не установишь, а проблему решать как-то всё же необходимо. Тем не менее, решение сложившейся ситуации всё же имеется, однако зачастую здесь требуется вмешательство опытных и высококвалифицированных специалистов.


Шум, как правило, возникает от работы кулеров и системы охлаждения, но по весьма значимой причине отказаться от этих вспомогательных устройств пользователи не могут, иначе работоспособность компьютера будет сведена на минуты. Тем не менее, стоит обратить внимание, что шум вызывается в результате того, что колебания от тех же кулеров передаётся на корпус и другие устройства компьютера, а из этого следует сделать вывод о том, что системы охлаждения попросту неплотно вставлены на свои места. Наверняка возникает вопрос о том, почему самостоятельно не уплотнить места их соединения? Здесь ситуация является весьма спорной, так как существует ряд устройств, например видеокарты, в которых кулер не так уж и просто прикрепить без особых навыков и вспомогательных инструментов, а если приложить чрезмерную силу, то весьма высок шанс поломки самого устройства, а как следствие этого и возникает неработоспособность компьютера. Специалисты выполняют все работы квалифицированно, так как для этого у наших сотрудников имеется огромный опыт. Мы применяем специальные демпферы и прокладки которые гасят колебания, а как следствие этого персональный компьютер перестаёт шуметь. Кром того, если шумит компьютер, вполне возможно что не все стыки между кулерами и устройствами хорошо заделаны, а в этом случае, чтобы получить максимальный эффект потребуется использование термопасты, которая увеличит и отвод тепла от системного блока вашего компьютера, а заодно и уменьшит шум самого ПК.

Не стоит также забывать и о том, что если у вас шумит компьютер, то это может быть связано с его недостаточным обслуживание, то есть чисткой. Пыль и прочий мусор попадая во внутреннее пространство вашего ПК, начинает разноситься воздухом от всё тех же устройств охлаждения, в результате чего и создаётся шум. Если брать ситуацию приближенную к идеальной, то компьютер следует чистить 1 раз в 3 месяца, что опять-таки зависит от того в какой среде он находится. Если самостоятельно вы не хотите пытаться чистить сложное электронное устройство, то всегда можно обратиться в наш сервисный компьютерный центр, в котором квалифицированные работники обязательно помогут вам с решением этой проблемы. После чистки устройства, вы наверняка сможете заметить, что шумит компьютер теперь гораздо меньше, то есть проблемы решена.

Одной из возможных причин того, что шумит компьютер, может быть лёгкий корпус устройства, который в результате вибраций от работы систем охлаждения начинает дребезжать, создавая неприятный звук. Решение здесь может быть довольно простым – необходимо лишь положить на устройство (системный блок) какой-либо предмет, который и будет гасить возникающие колебания. Кроме того, следует также помнить и о том, что даже немного отпущенная крышка на системном блоке также может вызывать шум компьютера, а потому, прежде чем пытаться отыскать более сложную причину происходящего, проверьте, действительно ли хорошо собран сам системный блок. В том случае, если все возможные причины того, что шумит компьютер, проверены, однако решение проблемы так и не найдено, то вам стоит обратиться к квалифицированным специалистам сервисного компьютерного центра, которые помогут вам не только найти подходящее решении, но и сделают так, что ваш персональный компьютер своим шумом вас больше не побеспокоит.

user24 25 января 2017

Несмотря на то, что проблема с тем, что не выключается ноутбук, является весьма редкой, она всё же иногда беспокоит пользователей своих устройств. Существует несколько основных версий и причин подобной проблемы, однако в каждом отдельном случае может существовать своё решение.

Одной из наиболее распространённых причин тому, что не выключается ноутбук, является наличие на компьютере вируса или вредоносной программы, обнаружить которую стандартными средствами и антивирусным программным обеспечением весьма проблематично. Смысл заключается в том, что компьютер полностью игнорирует выключение ноутбука через меню «Пуск» продолжая свою работу. В подобной ситуации лучше всего обратиться к специалистам сервисного компьютерного центра «ХелпЮзер» которые непременно помогут восстановить нормальную работоспособность вашего устройства, причём в большинстве случаев вам даже нет необходимости самостоятельно везти своё устройство в нашу компанию. Поскольку данную проблему в ряде случаев можно решить прямо на месте и наши сотрудники готовы выехать на указанный вами адрес. Обратите также внимание на то, что в глобальной сети имеется огромное множество специальных программ позволяющих блокировать действия по выключению компьютера через меню «Пуск», и если вы использовали нечто подобное, то попробуйте удалить эту программу через «Панель управления» - «Установка и удаление программ», после чего вновь проверьте, работает ли это.

Ещё одной наиболее распространённой причиной тому, что не выключается ноутбук, могут служить незакрытые приложения, например незавершённая работа программы Skype одной из версий, несохраненные документы которые редактировались перед завершением работы ноутбука и т.д. Проверьте, со всеми ли приложениями на вашем компьютере вы завершили работу, если же нет, закройте их и попытайтесь вновь выключить ноутбук, используя кнопку, расположенную в меню «Пуск». Это происходит по причине того, что устройство не может самостоятельно завершить работу некоторых приложений из-за соображений безопасности и конфиденциальности данных и только сам пользователь может выполнить подобные действия. Особое внимание уделите приложениям, работающим в фоновом режиме – они отображаются в правом нижнем углу панели «Пуск».

В том случае, если ни одно из предложенных решений не помогает вам вернуть опции вашего ноутбука в нормальную работу, то попытайтесь произвести выключение устройства путём долгого нажатия кнопки запуска устройства, расположенной непосредственно на корпусе вашего компьютера. Обратите внимание ан то, что данная опция имеется далеко не в каждом ноутбуке, в частности в некоторых моделях устройств Toshiba она отсутствует.

Если ситуация с тем, что не выключается ноутбук возникла не сразу, а спустя некоторое время его использования, то существует большая вероятность того что за всем делом стоит компьютерный сбой. Решить проблему в этом случае можно путём переустановки операционной системы, после чего, в большинстве случаев ваш ноутбук будет работать нормально.

Упоминая о вирусах и вредоносных программах, следует упомянуть также и о том, что ряд вирусов при попытке выключения ноутбука может выдавать сообщение с содержанием о том, что в настоящее время эту процедуру выполнить невозможно и вам следует обратиться к системному администратору. В подобной ситуации необходимо осуществить тщательную проверку устройства на наличие вирусов, причём затронуть необходимо абсолютно все области вашего ноутбука, начиная от проверки жёстких дисков и оканчивая проверкой оперативной памяти, системных опций и загрузочных секторов.

Наконец, ещё одной причиной того, что не выключается ноутбук, может быть сильная загрузка процессора, согласно которой ноутбук попросту зависает, отказываясь реагировать на любые действия со стороны пользователя. Для того, чтобы проверить данную теорию воспользуйтесь Диспетчером задач вызвать который можно путём сочетания клавиш CTRL + ALT + DEL. Во вкладке «Процессы» можно просмотреть какой-именно процесс больше всего загружает процессор вашего ноутбука, и если вы уверены в том, что это не системная опция или же вы не использовали программы вызывающие данный процесс, то попытайтесь его завершить, используя для этого специальную кнопку, и попробуйте выключить ноутбук.

user24 25 января 2017

Когда люди говорят, что их компьютер не загружается, они часто имеют ввиду совсем разные вещи. Давайте чётко определим о чём пойдёт речь:

под "не загружается" мы будем понимать все ситуации, когда компьютер включается (слышен шум вентиляторов) и вам удаётся увидеть хоть какую-то картинку на мониторе, но до конца компьютер не загружается. Вот этот отрезок: от первой картинки на мониторе, до момента когда появляется рабочий стол (и вы можете что-то открыть или запустить какое-то приложение), мы будем называть загрузкой.

Итак мы включили компьютер, увидели картинку BIOS`а и...чёрный экран?

Если да, то у вас может быть неисправен жёсткий диск, оперативная память или повреждена сама ОС. Диск- неисправен физически, или содержать логические ошибки. Проверить его на наличие физических повреждений можно с помощью программы MHDD. Для проверки файловой системы можно воспользоваться утилитой CHKDSK c загрузочного диска Windows. Память можно проверить утилитой проверки памяти с загрузочного диска Windows. В случае повреждения файлов ОС, поможет восстановление или переустановка.

Если загрузка пошла дальше, то вы увидите заставку Windows. На этом этапе неполадка может проявить себя двумя способами:

Первый вариант- компьютер может показать заставку Windows и через некоторое время перезагрузиться. И делать это циклически, пока вы его принудительно не отключите. Скорее всего, это аппаратная неисправность или проблема с драйверами. В момент перезагрузки вам очень быстро показывается BSOD- так называемый "экран смерти". Чтобы его увидеть явно, необходимо при загрузке нажать F8 и выбрать пункт "отключить автоматическую перезагрузку". Подробнее про эту проблему можно найти в статье про синий экран Windows. Поэтому детально на этом останавливаться не будем.

Второй вариант- на заставке Windows компьютер зависает и может находиться в этом состоянии очень долго. Тут виноват, опять, HDD или оперативная память. Диск и память нужно проверить как описано выше. Так же возможны проблемы с самой ОС- тут поможет восстановление системы из контрольной точки или из образа на HDD.

И последний этап загрузки, когда могут возникнуть проблемы- когда рабочий стол уже появился. Вы можете видеть фоновую картинку, а элементы типа панели задач и значков- ярлыков будут отсутствуют. Это проблема с операционной системой. С высокой долей вероятности она может быть решена при помощи восстановления системы из точки восстановления (производиться из безопасного режима). Так же это причина может быть в вирусах или некорректно установленном ПО.

Что делать если неисправен жёсткий диск

Если вы выяснили, что ваш компьютер зависает из-за неисправного HDD. То есть, при проверке диска программой MHDD или любой другой, вы обнаруживаете BAD блоки- повреждённые сектора жёсткого диска, то диск необходимо заменить на новый. Есть мнение, что если "полечить" диск, т.е. пометить повреждённые сектора и запретить на них запись, то диском можно снова пользоваться. Это не так. Если деградация поверхности HDD началась, то этот процесс будет развиваться, и через несколько часов (дней) использования такого диска вы столкнётесь с теме же проблемами- зависаниями и синим экраном.

При замене HDD часто теряется раздел восстановления (особенно если речь про ноутбук) и операционную систему надо устанавливать заново (загружаться с установочного диска и производить разметку HDD и установку). Для этого достаточно скачать дистрибутив той же версии, что и ваш. Определить версию Windows, которая изначально стояла у вас на ноутбуке, можно по наклейке на нижней крышке (если это стационарный компьютер- по наклейке на системном блоке). Наклейка содержит обозначение вашей версии операционной системы и серийный номер.

Что делать если нет точек восстановления

Если вы столкнулись с трудностями с загрузкой ОС, но при перезагрузке в безопасный режим обнаружили, что точек восстановления нет, значит они были ранее отключены в настройках защиты системы (ищите в свойствах моего компьютера- защита системы). В этом случае, скорее всего, систему придётся переустанавливать полностью или, если есть раздел восстановления, восстанавливать из заводского образа системы.

Что делать если проверка оперативной памяти выявила ошибки

В этом случае повреждённый модуль памяти надо менять на новый. Проще всего- извлечь неисправный модуль и придя с ним в магазин, приобрести модуль с аналогичными параметрами.

user24 25 января 2017

Если вы решили, что вам нужен стационарный компьютер (классический, с отдельными системным блоком, монитором, клавиатурой и мышкой), вам нужно решить: приобретать его в магазине- целиком, или собирать самостоятельно.

Покупая уже готовый компьютер (или только системный блок), вы, с одной стороны, избавляете себя от необходимости вникать что там к чему, и получаете готовое решение. С другой стороны, вы не можете быть уверены, что та конфигурация, которая вам досталась, соответствует вашим требованиям. И часто бывает, что вы покупаете не совсем то, что нужно. Или совсем не то, что нужно.

Чтобы определить какой компьютер нужен именно вам, ответьте на несколько вопросов:

Сколько вы готовы потратить? Тут понятно: нет предела совершенству, можно собрать очень дорогой компьютер и он будет действительно стоить своих денег.

Для чего вам компьютер? А конкретнее: будете ли вы на нём играть и во что?

Для современных "стрелялок"

Самый дорогой вариант, если на компьютере предполагается запуск ресурсоёмких игр. В этом случае, от компьютера ожидается максимальная производительность и обязательное наличие мощной видеокарты. В свою очередь, наличие мощной видеокарты потребует мощного и качественного блока питания и просторного корпуса (для эффективного охлаждения и из-за габаритов игровых видеокарт). Процессор, объём оперативной памяти и дискового пространства, так же выбираются максимальные из доступных по цене (в соответствии с бюджетом).

Для интернета, просмотра фильмов и "немного поиграть"

Это средний вариант, так же необходимо наличие отдельной видеокарты, но она может быть не такой дорогой, как в первом случае. Точно так же и с остальными комплектующими. Это самая массовая категория компьютеров, и существуют сотни, если не тысячи вариантов и конфигураций. К счастью, рынок компьютерных комплектующих предлагает очень широкий выбор под различные бюджеты.

Если играть на компьютере вы не планируете

Самый недорогой вариант, можно обойтись встроенной видеокартой. Стандартным, недорогим блоком питания и корпусом. Недорогим процессором и небольшим жёстким диском. При этом, компьютер получиться быстрым, но только в интернете и при работе с текстами и прочими домашними делами (просмотр фото, видео и т.д.) При попытке запустить 3D-игру, или запустить ресурсоёмкое приложение вы столкнётесь с нехваткой производительности, которую исправить заменой одного или нескольких комплектующих не удастся.

Кстати, это распространенная ошибка.

Бывает, что люди думают, что можно взять какой-то простой, базовый готовый компьютер и укомплектовав его, например, мощной видеокартой, сделать из него игровой. Это невозможно. Придётся менять всё, даже корпус.

Смотрите: вы поставите мощную видеокарту, вам не хватит мощности блока питания и свободного места в корпусе. Замените и их. При запуске игр вы столкнётесь с ситуацией, когда для раскрытия потенциала видеокарты вам не будет хватать процессора и оперативной памяти. При попытке заменить процессор, вы узнаете, что под более мощный нужна совсем другая материнская плата. При попытке добавить оперативной памяти, вы выясните, что ваш модуль памяти работает на небольших частотах, и опять, будет замедлять весь компьютер. Разумно его вообще не устанавливать, а поставить подходящий по скорости и объёму. Всё что у вас останется это жёсткий диск, но вы его тоже поменяете, так как диски тоже разделяются по скорости. И тот, который будет идеальным для офисного ПК, малопригоден для игрового.

Компьютер для профессиональной деятельности

Отдельно стоят компьютеры собираемые для узкопрофессиональной деятельности.

Работы со звуком, для видеомонтажа, работы с графикой и т.д. Тут при выборе конфигурации, упор делается на достижение максимальной производительности, но только в чём-то одном.

Для примера, возьмём компьютер для работы со звуком (например, для работы в Cubase). Нам понадобиться: дорогая звуковая карта с поддержкой ASIO драйверов, с возможностью подключения звуковых мониторов (балансными выходами) и мощным звуковым процессором (разрядности ЦАП/АЦП, высокой частотой дискретизации). Что на выходе, давало бы отличное звучание и минимальную задержку. Так же, компьютер должен иметь достаточно быстрый процессор (не ниже i3) и достаточно большой объём ОЗУ и дискового пространства (хранение семплов и звуковых файлов в высоком качестве). При этом, встроенной в материнскую плату видеокарты, точно хватит с запасом.

Как видите, купить в магазине подобный компьютер не возможно, его необходимо собирать самостоятельно.