К кому обратиться для ремонта компьютера - в компьютерный сервис или к частому мастеру?

9 октября 2015

Техническая поддержка и обслуживание домашних компьютеров и ноутбуков. Иногда люди, у которых случился негативный опыт сотрудничества с компьютерными сервисами, полагают, что уж частный компьютерный мастер сделает всё по совести за умеренную плату. Мы попробуем разобраться, кто лучше: компьютерный сервис или частный компьютерный мастер? Что отличает компьютерный сервис от компьютерной помощи частника?

Пунктуальность
Компьютерный сервис направит к Вам сервис-инженера тогда, когда удобно Вам. Даже если Ваша заявка срочная. Компьютерный специалист может приехать уже через час после того как вы позвонили.

Для частного мастера Ваш телефонный звонок и заявка могут стать неожиданностью. У него день уже может быть расписан по минутам, и потому не всегда получится выкроить время для оказания срочной компьютерной помощи именно вам.

Компетентность и профессионализм
Компьютерный сервис – это рабочий коллектив, в составе которого специалисты различных айти-направлений. А это означает, что нет таких проблем, которые бы не смогла решить организация, оказывающая компьютерные услуги.

Частный компьютерный мастер может быть профессионалом и любить своё дело, но быть профессионалом во всём невозможно. А кушать хочется.


Честность сделки
Компьютерный сервис, как работодатель, различными способами пытается поощрять своих сотрудников за хорошо выполненную работу. У сервис-центров, которые дорожат только сиюминутной выгодой, критерий этой оценки только один – сумма, вырученная с Заказчика. Задача специалистов, предоставляющих интересы таких сервисов – выписать счёт за услуги как можно больше. К сожалению, на данное время подобных компьютерных сервисов больше половины.

Частные компьютерные мастера, выходцы из «нечестных» компьютерных сервисов, мало отличаются от своих бывших работодателей. Таких мастеров даже больше, чем компьютерных сервисов. Но если Вам попадётся человек, который действительно любит свою работу и дорожит своим именем, Вам очень повезёт.

Предоставление гарантии
Компьютерный сервис-центр, при наступлении гарантийного случая, всегда в состоянии устранить возникшую проблему по гарантии, даже если выполнявший работы сотрудник уже не работает в компании.

Нередко случается, когда найти частного компьютерного мастера, который выполнял работы, уже не так легко. Да и ехать забесплатно ему уже не так интересно.

Ответственность
Компьютерный сервис-центр – юридическое лицо, которое при оказании компьютерных услуг предоставляет Заказчику договор на их оказание, а по окончании – акт выполненных работ. В случае неразрешимых конфликтов всегда есть возможность решить их через обращение в суд.

Частный компьютерный мастер – это физическое лицо, деятельность которого зачастую никак не оформлена в налоговых органах. По окончании работ такой специалист не оставляет у Вас на руках никаких документов, подтверждающих их выполнение. Сотрудничество с частным компьютерным мастером возможно только в рамках доверительных отношений.
Надеюсь, что данная статья поможет Вам сделать правильный выбор.

Написать комментарий